Allgemeine Geschäftsbedingungen

4. Widerrufsrecht, Umtausch, Rückgabe, Sonderanfertigungen + Sonderbestellungen
Wir verkaufen und liefern ausschließlich zu unseren nachstehenden allgemeinen
Geschäftsbedingungen. Zusagen sind nur in schriftlicher Form verbindlich, d.h. mündlich
getroffene Vereinbarungen sind unwirksam.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von einem Monat nach Erhalt der Ware ohne Angabe von
Gründen schriftlich per Brief, E-Mail oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Zur
Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder
Rücksendung der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:

Dachfenster-Servicenetz Inh. Günther Renz

Zentral Büro, Lager & Werkstatt:
Gottlieb-Daimler-Str. 1A
35463 Fernwald-Annerod / Gewerbegebiet
Deutschland


Voraussetzung ist, dass die Ware in einwandfreiem Zustand an uns zurückgesendet wird.
Die Rücksendekosten müßen vom Rücksender (Kunden) übernommen werden.

INFO: Bei der Umsetzung der EU-Verbraucherrichtlinie wurde beschlossen, dass Kunden ab Juni 2014 die Kosten für Rücksendungen selbst tragen sollen, wenn sie vom Wiederrufrecht Gebrauch machen.

Ausgenommen sind berechtigte Reklamationen, die jedoch vorab mit uns abgeklärt werden
müssen. Insbesondere kann der Käufer bei berechtigten Beanstandungen erst nach
fruchtlosem Verstreichen der Fristen zur Nachbesserung vom Vertrag zurücktreten und die
Erstattung des Kaufpreises nach Warenrückgabe fordern. Jede Rücksendung muss mit uns
vor dem Rückversand abgesprochen werden, die Wahl des Frachtführers liegt bei uns. Bei
einem Umtausch sind laufzeitbedingte Wartezeiten in Kauf zu nehmen. Wir haften nicht für
Ausfälle. Bereits vorab entrichtete (An) Zahlungen werden nach Rückerhalt der Ware
zurückerstattet. Weißt die zurückgesendete Ware Beschädigungen oder Abnutzungen auf,
so sind wir berechtigt Ersatzansprüche geltend zu machen. Eine Bestellung von Waren,
welche bei uns nicht regulär lagernd ist, gilt als Sonderanfertigungen + Sonderbestellungen. Sonderanfertigungen + Sonderbestellungen sind
grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

Ein Rückgaberecht besteht NICHT bei: Sonderanfertigungen + Sonderbestellungen z.B.:

- Dachfenster und deren Sonnenschutz + Zubehör gefertigt auf Mass (Renovierungsdachfenster).
- Austauschdachfenster und deren Sonnenschutz + Zubehör (1zu1 Austauschdachfenster).
- Alle Scheiben da immer Sonderanfertigung pro Kundenbestellung.
- Sonnenschutz für alle Dachfenster-Modelle z.B Netzmarkisen mit 2 Haltekrallen, Netzmarkisen mit Schnurzug-System, Außenrollladen Solar-Funk.
- Dichtungen für alte Dachfenster-Modelle wie z.B. Braas, Roto, Velux älter als 10 Jahre.
- Gebrauchte Waren bzw. Artikel

Bestellte Ware:
Schriftlich Bestellte Ware muss nach Eingang in unserem Lager abgeholt, versand, verbaut und bezahlt werden. Die Lagerung der bestellten Ware in unserem Lager ist nicht möglich. 
Kosten für Palettenversand in Deutschland je stück 80,00 €.

Ende der Widerrufsbelehrung

2. Links zu anderen Websiten
Unsere Webseite enthält - deutlich erkennbar - auch Links auf die Internet-Auftritte anderer Unternehmen. Soweit Links zu Webseiten anderer Anbieter vorhanden sind, haben wir auf deren Inhalte keinen Einfluss. Daher kann für diese Inhalte auch keine Gewähr und Haftung übernommen werden. Für die Inhalte dieser Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße und erkennbare Rechtsverletzungen geprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden derartige Links umgehend entfernt.

3. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.

4. Datenschutz
Die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung des Bestellvorgangs sowie der Kundenpflege. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Auf Anfrage erteilen wir Ihnen gerne Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sie können jederzeit die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen.

5. Umsatzsteuer
Die angegebenen Preise / die Endsumme enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer i.H.v. 19 %. Diese ist gesondert in jedem Bestellschritt sowie in der Bestätigungs E-Mail aufgeführt.

6. Bestätigungsmail
Kurz nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail. Dieser Mail entnehmen Sie auch unsere Bankverbindung für die Vorkassen-Überweisung.
Die angegebenen Versandkosten beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands.
Wir bemühen uns um schnellstmögliche Auftragsabwicklung. Falls es zu Verzögerungen kommen sollte, werden wir Ihnen dies mitteilen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir gerne zur Verfügung.

7. Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.